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FAQ
Perguntas Frequentes
Qual o tempo de entrega?
O tempo de entrega vai depender do seu CEP. Ao digitá-lo, o site calculará o número de dias aproximados, conforme a condição de entrega escolhida pelo cliente.
A Blackside possui loja física?
Não, no momento não possuímos loja física. Vendemos única e exclusivamente pelo site.
A Blackside possui um telefone para contato?
Sim, você pode nos contatar pelo WhatsApp: (41) 9992-8793. Responderemos suas dúvidas em até 48 horas úteis.
A Blackside trabalha com modelos personalizados?
Sim, você pode enviar sua ideia pelo WhatsApp ou via Direct no Instagram. Caso esteja dentro de nossas possibilidades, poderemos confeccionar.
O que eu quero está esgotado! Tem como comprar ou encomendar?
Sim, os produtos Blackside são todos exclusivos, mas a ideia pode ser refeita com detalhes diferentes, transformando sempre a sua peça em única e exclusiva para você.
Quero comprar mais de um produto, terei de pagar mais de um frete?
Não. Durante a compra, o frete é calculado com base no peso total das mercadorias e o CEP informado. Caso queira fazer uma compra com entregas em endereços diferentes, será necessário fazer dois pedidos diferentes, com pagamentos de dois fretes, um para cada pedido.
É seguro comprar na Blackside?
Sim, trabalhamos com intermediadores de pagamento. Todos os dados financeiros são gerenciados por eles, o que garante grande privacidade e segurança aos nossos clientes.
Qual o prazo para troca do produto?
O prazo de troca do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, é de 7 dias corridos, a partir do dia em que seu pedido foi entregue.